Idrifttagande
En professionell högkvalitativ installation ger värde.
Fördelar:
- Snabbt och rätt första försöket
- Undvik förseningar vid produktionsstart
- Optimerad uppsättningar som kan replikeras på olika anläggningar
- PivotWare stödjer ert team från början till slut
- Behåll utrustningens garanti
Certificationsträning
Träna ert team att sköta underhåll och stöd för er installation
Fördelar:
- Certifierad utbildning för att ta ansvaret för 1: a nivån för konfigurering och underhåll av installationen
- Sant kundägande
- "Essential Care" rekommenderas för att komplettera denna lösning
Supportlösningar
Essential Care eller Sinnesro: Välj stödnivå som passar dina behov och skydda din installation
Fördelar:
- Välj rätt lösning för dig
- Skydda ditt system från dataförlust eller korruption.
- Snabb responstid reducerar risken för förseningar och förlorad produktion
|
Essential Care
|
Sinnesro
|
Fjärrsupport för stations/modulproblem |
|
|
Fjärrsupport för server/nätverksproblem |
|
|
Fri tillgång till onlineträning |
|
|
Fri tillgång till nya utgåvor |
|
|
Avancerad support för stationer och moduler |
|
|
Avancerad support för servrar,databaser och nätverk |
|
|
Teknisk support på plats |
|
|
Optimering med nya funktioner |
|
|
Prestanda KPIs |
|
|
* Timmar på plats är anpassade till kundens behov. |
Fjärrsupport |
Support på plats |
Produktionssupport
Lägg till mer värde för din installation för att få fler fördelar
Fördelar:
- Snabb respons för problemsökning
- Öka process och kvalitet ytterligare
- Öka fördelarna från din installation